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収益向上の基本的考え方��
「顧客価値の創造」ができる戦略であることです。
顧客価値の創造とは一言でいいますと、「お客様が儲かること」「お客様に満足されること」です。
たとえば、お客様へのサービスの質が向上したり、品質の良い安価な商品を納期どおりに納めたり、お客様のニーズに合った商品やサービスを提供する等によって顧客価値が高まれば自ずとそのビジネスは受け入れられることになります。
すなわち、このようなビジネス分野に経営資源を振り向ける戦略を立案しなければならないと言うことになります。
顧客価値の創造とは一言でいいますと、「お客様が儲かること」「お客様に満足されること」です。
たとえば、お客様へのサービスの質が向上したり、品質の良い安価な商品を納期どおりに納めたり、お客様のニーズに合った商品やサービスを提供する等によって顧客価値が高まれば自ずとそのビジネスは受け入れられることになります。
すなわち、このようなビジネス分野に経営資源を振り向ける戦略を立案しなければならないと言うことになります。
経営戦略は同業他社に対して競争優位に立ち、収益を上げるために経営資源（ひと、もの、かね）を最適に配分することにあります。
したがって、ターゲット市場や商品、サービスに対する目標の売上、コスト、利益が管理されるべき情報となります。
すなわち、経営戦略は最終目標としての「情報」を設定してくれることになります。
顧問税理士をお探しの方
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- バランススコアカード
- ... 適合させるための経営戦略立案・実行評価のフレームワーク。 （ @IT情報マネジメント用語事典 より） そう、BSCとは、フレームワークなんです。 具体的にはどのようにするのか。 （ バランススコアカードとは？ アイ・ティ・エル株式会社 HPより ...
- 地域を育てる普通の会社（エイジョイ読書、7/17夕刊）
- ... 〓顧客の視点での価値提供、〓「やりたいこと」優先の経営戦略、〓地域社会との共存共鳴の四つの項目が必要である。 ... 似たようなドメイン構築法に、小職が得意としているバランス・スコアカード（ＢＳＣ）がある。この内容で出来ることは ...
- いしかわ経営革新塾１回目、バランス・スコアカードの手法で ...
- いしかわ経営革新塾 １回目が9/26開催。今日から毎週水曜日で５週連続開催だ。バランス・スコアカードの手法を使って自社の経営戦略立案を行う。初日、まずは戦略マップ作成体験。とにかく書いてみるとだんだん書き方がわかってくる。 さて、昨日は20位。 ...
- 今日の新刊No.09
- ... 狂気の支配 ,安東幹著,日新報道,1400円,スポーツ 自治体バランス・スコアカード ,石原俊彦編著,東洋経済新報社,3000円,スポーツ PKO ... 法則 ,伊藤肇著,致知出版社,1500円,小説 非営利組織の経営戦略 JA経営改革のケーススタディ ,柳在相監修,中央経済社 ...
- 「エターナルカオスNEO」運営チームインタビュー
- ... ビデオ研修なども取り入れながら、 BSC(バランススコアカード) 手法を ... ・ 利尻こんぶいただきました。わぁいヽ(... ... ありがたいことです。 ... 本気の５分！ 繁盛店に学べ！客単価￥１００ＵＰの経営戦略！ 貴方が本気で稼ぎたいのなら。。。 ...
- 「バランス・スコアカードで進める業種別営業戦略」を読んで
- ... 口で伝えていても、全ての従業員に伝わっているかは怪しいものです。戦略マップで従業員の間で経営戦略の共有を図る、これが重要だと思うのです。 バランス・スコアカードで進める業種別営業戦略 バランス・スコアカードで進める業種別営業戦略 設定テーマ
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- NPO法人の経営戦略
- ... トップの認識がない限り、ＮＰＯの会計の水準は上がりません。 今回は、非営利セクター向けのツールとして有名になっているバランススコアカードを使用したＮＰＯの経営戦略策定の実例説明を含め、会計と経営戦略の関係などについて講義を行います。 ...
- 矮猫亭・2001年４〓６月
- ... 10 原則 ・ロバート・S・カプラン；デビッド・ノートン．鈴木一功訳． バランス・スコアカードによる戦略的マネジメントの構 築 どれも基本を押さえる上では大いに参考になると ... 経営戦略を考える前に、先ず、そもそも戦略を遂行することで ...
- 『ＩＴ経営可視化戦略〓経営目標達成へ導くナビゲーター〓』 ...
- ... 日本経営の重要な管理手法の「可視化（見える化）」とバランススコアカードを指標管理に組み込んだトップダウンとボトムアップの融合による ... そのガイドラインをより磨きを掛ける意味において、経営戦略から始まるプロセスに可視化（見える化）の原則を組み込み ...
- ITコーディネータって、どーゆーもんさ？（BSC編）
- 診断士の勉強の中では、ほんのちょこっと出て来たバランス・スコアカード。 ITコーディネータでは、結構みっちり（？）だったりしました。 ... (^^;) 言っておきますが、大半の受講生が「経営戦略」ってモノを初めて勉強したばっかなんですよ。 ...